Nach Schließung des Bürgerbüros: Erreichbarkeit und Bürgerservice bleiben gesichert
Die Stadt Hettstedt hat angekündigt, dass das Bürgerbüro im Rathaus zum 31. Juli 2026 dauerhaft geschlossen wird. Im Anschluss beginnen umfangreiche Umbauarbeiten in den Räumlichkeiten. Für die Bürgerinnen und Bürger bedeutet dies ab August einige Veränderungen, der persönliche und telefonische Kontakt zur Verwaltung bleibt jedoch ohne zusätzliche Hürden verlässlich bestehen.
Wie Bürgermeister Frank Tallig auf Nachfrage mitteilt, arbeitet die Stadt Hettstedt schon länger an der zukünftigen Gestaltung des Bürgerservices. Ein eigenständiges Bürgerbüro mit separatem Personal sei in Zeiten sinkender Einwohnerzahlen, steigender Personalkosten und leerer Stadtkassen ein Service, den man sich immer weniger leisten könne. Dennoch wird betont: Die bekannten Öffnungszeiten und die telefonische Erreichbarkeit bleiben voll erhalten. Da die abschließende Bearbeitung der Anträge ohnehin schon immer in den zuständigen Fachstellen im Rathaus erfolgte, entstehen für die Bürger keine Nachteile.
Die Räumlichkeiten werden zudem nicht leer stehen: Voraussichtlich ab Oktober 2026 zieht dort das moderne Servicebüro der Stadtwerke Hettstedt GmbH ein. Dadurch wird auch der gewohnte Zugang zum Rathaus wieder geöffnet. Die Stadtwerke werden dort auch einen Großteil der bekannten Informationsauslagen zur Verfügung stellen. Während der umbaubedingten Schließzeit (August bis voraussichtlich Oktober) erfolgt der Zugang zum Rathaus ausschließlich über den Haupteingang unter dem Torbogen.
Wichtig für alle Bürger: Die Verwaltung bleibt telefonisch erreichbar
Da im Vorfeld der Schließung vermehrt Sorgen geäußert wurden, Behördengänge seien künftig nur noch digital oder online zu erledigen, gibt es eine klare Entwarnung aus dem Rathaus: Wer das Internet nicht nutzt oder seine Anliegen lieber direkt bespricht, kann die Verwaltung weiterhin ganz klassisch per Telefon kontaktieren.
Zentrale Rufnummer der Stadt Hettstedt:
Für allgemeine Fragen, Auskünfte und die direkte Vermittlung in die zuständigen Fachbereiche nutzen Sie bitte weiterhin die bekannte Nummer: 03476 801-100
Wichtige Behörden-Durchwahlen auf einen Blick
Um Ihnen die Suche und eventuelle Wartezeiten am zentralen Telefon zu ersparen, listet Hettstedt Live hier die direkten Telefonnummern der am häufigsten frequentierten Fachbereiche auf. Sie können die zuständigen Mitarbeiter für Fragen oder Terminabsprachen direkt unter folgenden Nummern erreichen:
- Einwohnermeldeamt (Ausweise, Pässe, Ummeldungen): 03476 801-122
- Standesamt (Geburten, Eheschließungen, Urkunden): 03476 801-167
- Ordnungsamt (Ordnung und Sicherheit): 03476 801-147
- Bauverwaltung: 03476 801-201
Hinweis: Termine für das Einwohnermeldeamt können künftig entweder direkt online über das Buchungsportal der Stadt Hettstedt oder eben ganz einfach telefonisch über die oben genannte Direktnummer des Einwohnermeldeamtes (801-122) vereinbart werden.
Änderungen bei Dienstleistungen des Landkreises ab 2027
Eine längerfristige Änderung betrifft Dienstleistungen, die das Bürgerbüro bisher für den Landkreis angeboten hat. Die Ausgabe von Säcken für Grünschnitt und Restmüll sowie die Bereitstellung von Formularen (z. B. für Wohngeld, den Sozialpass, Anträge auf einen Kita-Platz oder Feststellung der Behinderung) werden ab dem 1. Januar 2027 in Hettstedt eingestellt.
Ab diesem Zeitpunkt sind die Ansprechpartner und Formulare direkt über den Internetauftritt des Landkreises (mansfeldsuedharz.de/unser-service-ihr-ansprechpartner) zu finden.
Die Stadt Hettstedt bittet alle Bürgerinnen und Bürger um Verständnis für die Einschränkungen während der Umbauphase und bedankt sich für die Unterstützung.